Om verder te groeien, moet eerst de basis op orde zijn.
Vanuit die gedachte hebben we ervoor gekozen om ons distributiecentrum, het transport en de montage volledig in eigen beheer uit te voeren.

We spraken hierover met Bob, formulemanager van onze organisatie. Hij vertelt waarom deze stap belangrijk was, welke voordelen klanten, leveranciers en collega’s hiervan merken en hoe deze ontwikkeling past binnen onze ambitie om de komende jaren verder te groeien.

“Waar ik het meest trots op ben, is dat de basis nu staat. We hebben een organisatie gebouwd waarin mensen samenwerken, elkaar vertrouwen, verantwoordelijkheid nemen en samen aan hetzelfde doel werken.”

Korte lijnen, betere kwaliteit

De belangrijkste reden voor deze keuze is kwaliteit. We willen controle hebben over het volledige proces: van bestelling tot en met de oplevering van de keuken.

Doordat onze monteurs een eigen thuisbasis hebben en onze planners, servicebeheerder, orderverwerkers en backoffice nauw samenwerken vanuit onze locatie in Bavel, zijn de communicatielijnen kort. Daardoor kunnen we sneller schakelen, problemen direct oplossen en de kwaliteit continu bewaken.

Onze monteurs, planners, orderverwerkers, chauffeurs, serviceafdeling en backoffice werken samen als één team. De betrokkenheid is groot en iedereen voelt zich verantwoordelijk voor hetzelfde doel: een tevreden klant.

Dat merken niet alleen onze klanten, maar ook onze ondernemers, collega’s en leveranciers.

Ondernemen zonder zorgen

Als keukenadviseur of franchisenemer kun jij je volledig richten op waar je goed in bent: klanten enthousiast adviseren en helpen bij de aankoop van hun nieuwe keuken of succesvol ondernemen met een vestiging van Keukendiscounters.

Ontstaat er onverhoopt een servicevraag? Ons hoofdkantoor neemt de afhandeling op zich, zorgt voor een passende oplossing voor de klant en zoekt vervolgens intern naar de juiste oplossing. Zo houden we de klanttevredenheid hoog én kun jij je blijven focussen op het adviseren en ondernemerschap.

Klaar voor de volgende groeifase

De afgelopen jaren hebben we gebouwd aan een professionele organisatie met een sterke basis. Die basis stelt ons in staat om de komende jaren verder te groeien met nieuwe vestigingen, zonder onze persoonlijke aanpak uit het oog te verliezen.

Daarom zijn we voortdurend op zoek naar ambitieuze ondernemers, commerciële talenten en betrokken collega’s die samen met ons willen bouwen aan de toekomst.

Uiteindelijk draait succes niet om het aantal vestigingen, maar om de mensen die iedere dag samenwerken aan kwaliteit, vertrouwen en tevreden klanten.

Je werkt in een organisatie waar

✔ Kwaliteit altijd voorop staat.

✔ Beslissingen snel worden genomen.

✔ Vertrouwen de basis vormt.

✔ Je samen bouwt aan groei.

Interesse?

Wil je ondernemen, werken als keukenadviseur of onderdeel worden van onze organisatie?

Neem dan contact op met formulemanager Bob Bolmeijer via 06-22357866.

Deel dit artikel